We begrijpen dat het kopen, verkopen en opslaan van edelmetaal vragen kan oproepen. Graag informeren wij u zo goed mogelijk hierover. Klik hiernaast op het onderwerp waarover u vragen heeft. Zit het antwoord op uw vraag er niet bij? Kijkt u dan bij de veelgestelde vragen of neemt u contact op met onze klantenservice. De klantenservice is bereikbaar tijdens kantooruren op het telefoonnummer 020-6589555. U kunt ook een bericht sturen naar info@amsterdamgold.com
Vóór u overgaat tot koop van goud, zilver of platina, is het belangrijk uzelf goed te informeren. Zorg dat u weloverwogen beslissingen neemt. Dit zijn de 4 stappen uit het koopproces:
Stap 1 Vind uw product in onze webwinkel
Kies eerst uw metaal: goud, zilver of platina; en vervolgens het product: munten of baren.
Stap 2 Leg de prijs vast
U kunt 24/7 online orders plaatsen. Tijdens kantooruren kunt u ook telefonisch bestellen. U ontvangt hiervan een bevestiging. Let op: na het plaatsen van uw order ligt de prijs vast.
Stap 3 Betalen
U kunt ons betalen via bankoverschrijving. Bij een online bestelling kunt u ook eenvoudig afrekenen via iDEAL. Als u langskomt om uw edelmetaal op te halen, kunt u ook betalen met pin. U kunt niet contant betalen.
Stap 4 Kies hoe u uw edelmetaal wilt ontvangen
Kies uit de volgende opties:
- |
|
| |
- |
|
| |
- |
|
- |
|
Bezorging
- |
|
| |
- |
|
Voor vragen kunt u ons tijden kantooruren bellen via 020-65 89 555 of mailen met info@amsterdamgold.com.
Wilt u meer informatie?
Kijk bij de veelgestelde vragen. Of u neemt contact op met onze klantenservice, onze contactgegevens vindt u onderaan deze pagina.
Vóór u overgaat tot verkoop van goud, zilver of platina, is het belangrijk uzelf goed te informeren. Zorg dat u weloverwogen beslissingen neemt. Dit zijn de 4 stappen uit het verkoopproces:
Stap 1 Vind uw product in onze webwinkel
Zoek of we uw product in onze webwinkel aanbieden. Voor zilverbaren en goudbaren geldt dat we baren van alle smelters (terug)kopen die gecertificeerd zijn door de London Bullion Market Association (LBMA).
Stap 2 Leg de prijs vast
De prijzen die u bij het product ziet staan, zijn de prijzen die wij betalen. Er zijn bij AmsterdamGold geen verborgen kosten. Zodra u de order bevestigt, ligt het bedrag vast dat u voor uw edelmetaal ontvangt.
U krijgt van ons het afgesproken bedrag, ongeacht de koersontwikkeling
De weergegeven prijzen worden automatisch aangepast zodra de koersen van de betreffende edelmetalen ook in koers wijzigen. Al onze afgegeven prijzen zijn hiermee altijd up-to-date en afgeleid van de actuele koers. U kunt deze koersen terugvinden op de homepage. Een uitgebreid overzicht van de koersontwikkelingen vindt u op de pagina Koersen.
Stap 3 Vul uw gegevens in
Uitbetalingen vinden plaats per bankoverschrijving. Wij streven ernaar om het bedrag binnen 2 werkdagen naar uw rekening over te maken.
Stap 4 Kies hoe u uw edelmetaal wilt brengen of laten ophalen
Kies uit de volgende opties:
- Verzekerd laten ophalen door de gespecialiseerde koeriersdienst (kosten € 50 incl. btw),
- Verzekerd laten ophalen door onze flexibele en discrete privékoerier (kosten € 185 incl. btw),
- Zelf het edelmetaal langsbrengen en de verkoop ter plaatse afstemmen (alleen op afspraak),
- Verkoopt u edelmetaal uit uw opslag bij AmsterdamSafe. Meer informatie hierover vindt u bij 'Zo werkt opslaan'. Klik hier voor meer informatie over AmsterdamSafe.
Laten ophalen
- | Kiest u voor onze gespecialiseerde koeriersdienst, dan ontvangt u via e-mail automatisch een |
bericht om een ophaalmoment in te plannen. U wordt verzocht het edelmetaal zelf in te pakken | |
maar u hoeft geen adres op het pakket te zetten. De koeriersdienst zal zorgen voor een correct | |
adreslabel | |
- | Kiest u voor onze flexibele en discrete privékoerier, dan nemen na plaatsing van de verkooporder |
zo spoedig mogelijk contact met u op. |
Wilt u meer informatie of heeft u vragen? Dan kunt u ons tijdens kantooruren bellen via 020-6589555 of een e-mailbericht sturen naar info@amsterdamgold.com.
U kunt bij ons fysiek goud, zilver en platina opslaan én uit de opslag halen. Onze werkwijze is eenvoudig, veilig en betrouwbaar. Wat u ook wilt doen, binnen een paar stappen bent u klaar.
- U wilt edelmetaal opslaan
- U wilt edelmetaal uit de opslag verkopen
- U wilt edelmetaal uit de opslag halen
Als u edelmetaal koopt of bezit, dan is het belangrijk uzelf goed te informeren over de opslag. Zorg dat u weloverwogen beslissingen neemt. Meer informatie over onze veilige en verzekerde opslag leest u op de pagina Over AmsterdamSafe. Dit zijn de 4 stappen uit het opslagproces:
Stap 1 Vind uw product in onze webwinkel
Zoek in de webwinkel van AmsterdamGold het edelmetaal dat u bij AmsterdamSafe wilt opslaan. Kies eerst uw metaal: goud, zilver of platina; en vervolgens het product: munten of baren.
Stap 2 Plaats uw order met uw account
U kunt 24/7 online orders plaatsen. Tijdens kantooruren kunt u ook telefonisch bestellen. U ontvangt hiervan een bevestiging. Let op: u kunt alleen orders plaatsen als u een account heeft. Als u nog geen account heeft, dan moet u dit eerst aanmaken.
Stap 3 Kies hoe u uw edelmetaal wilt ontvangen
U kiest uit de verschillende breng-, verzend- of ophaalopties om uw edelmetaal veilig op te slaan in de kluizen van AmsterdamSafe.
Stap 4 Overdracht aan AmsterdamSafe
Zodra AmsterdamGold uw edelmetaal heeft ontvangen en gecontroleerd, dragen zij het over aan AmsterdamSafe. U ontvangt per mail een factuur en de opslagbevestiging. Vervolgens betaalt u per kwartaal (3 maanden) de opslagkosten. Daarnaast betaalt u 35 euro transactiekosten (excl. btw) per keer dat wij uw edelmetaal in de opslag leggen of eruit halen.
Vóór u overgaat tot verkoop van goud, zilver of platina, is het belangrijk uzelf goed te informeren. Zorg dat u weloverwogen beslissingen neemt. Dit zijn de 3 stappen uit het verkoopproces:
Stap 1 Plaats uw verkooporder
Zoek in de webwinkel van AmsterdamGold het edelmetaal dat u uit de opslag wilt verkopen. Voeg dit toe aan uw winkelmandje.
Stap 2 Leg de prijs vast
De prijzen die u bij het product ziet staan, zijn de prijzen die wij betalen. Er zijn geen verborgen kosten. Zodra u de order bevestigt, ligt de prijs voor uw edelmetaal vast.
U krijgt van ons het afgesproken bedrag, ongeacht de koersontwikkeling
De koersen – en dus onze prijzen – van goud, zilver en platina veranderen 5 dagen in de week 24 uur per dag. U kunt deze koersen terugvinden op de homepagina. Een uitgebreid overzicht van de koersontwikkelingen vindt u op de pagina Koersen.
Al onze prijzen zijn direct afgeleid van de actuele koers. Afhankelijk van wat u verkoopt, krijgt u een percentage van de goud-, zilver- of platinaprijs. Voor sommige producten bieden wij meer dan 100% van de koers.
Stap 3 Vul uw gegevens in
Wij betalen u dan via een bankoverschrijving. In de meeste gevallen staat het bedrag binnen 2 werkdagen op uw rekening.
Vóór u besluit uw goud, zilver of platina uit onze opslag te halen, is het belangrijk uzelf goed te informeren. Zorg dat u weloverwogen beslissingen neemt. Dit zijn de 2 stappen uit het ophaalproces:
Stap 1 Plaats uw order
Zoek in de webwinkel van AmsterdamGold het edelmetaal dat u uit de opslag wilt verkopen. Voeg dit toe aan uw winkelmandje. En geef AmsterdamSafe de opdracht om uw edelmetaal uit de opslag te halen.
Stap 2 Kies hoe u uw edelmetaal wilt ontvangen
Kies uit de volgende opties:
- Verzekerd laten bezorgen door de gespecialiseerde koeriersdienst (kosten € 50 excl. btw),
- Verzekerd laten bezorgen door onze flexibele en discrete privékoerier (kosten € 195 excl. btw),
- Zelf ophalen (alleen op afspraak).
U kunt met de klantenservice van AmsterdamSafe een ophaalafspraak maken of een bezorging inplannen, onze contactgegevens vindt u onderaan deze pagina.
We hebben de meest gestelde vragen voor u op een rijtje gezet. Staat uw vraag er niet bij, neem dan contact met ons op of stuur een e-mail.
Al duizenden jaren waarderen mensen edelmetaal. Beleggen in goud, zilver en platina geeft zekerheid en financiële onafhankelijkheid. U bouwt een solide vermogen op. Mensen kopen edelmetaal om verschillende redenen, bijvoorbeeld:
· Ik wil inflatie tegengaan. En edelmetaal geldt als een waardevast alternatief.
· Ik wil verdienen aan de waardestijging van edelmetaal.
· Diversificatie, edelmetaal heeft een eigen investeringsprofiel en wordt traditioneel gekozen als risicospreiding naast beleggingen in vastgoed en aandelen.
Over de voordelen van beleggen in edelmetaal leest u meer op de pagina Waarom beleggen in fysiek edelmetaal?
We baseren onze prijzen op de ‘spotprijs’. Dit is de prijs in dollars per troy ounce (31,1 gram). Deze prijs wordt bepaald door vraag en aanbod op de grote edelmetaalmarkten in Sydney, Hong Kong, Sjanghai, Zürich, Londen en New York. Vanwege de verschillende tijdzones is er altijd een actuele koers beschikbaar.
De huidige koersen van goud, zilver en platina vindt u op de pagina Koersen. U kunt kiezen voor de prijs in euro’s of dollars, per kilo of per troy ounce (OZT).
Als u online bestelt, dan kunt u betalen via iDEAL of met een bankoverschrijving. Als u telefonisch bestelt, betaalt u altijd met een bankoverschrijving. In overleg is het ook mogelijk om te pinnen als u uw edelmetaal komt ophalen. Of dit mogelijk is, hangt onder meer af van de grootte van de bestelling en de lengte van de levertijd.
Let op! Betalen met een creditcard of contant geld is niet mogelijk.
U kunt op verschillende manieren over uw bestelling beschikken:
- We verzenden uw bestelling geheel verzekerd met ons gespecialiseerde koeriersbedrijf.
- We bezorgen uw bestelling persoonlijk via onze privékoerier.
- We slaan uw bestelling op in onze kluis bij AmsterdamSafe.
- U haalt uw bestelling zelf op in onze showroom.
- U laat uw bestelling door iemand anders ophalen in onze showroom. We geven de bestelling alleen mee als degene die uw bestelling ophaalt:
Een geldig identiteitsbewijs laat zien; én een kopie van uw ID, met daarbij een door u ondertekende volmacht om namens u de bestelling op te halen.
Ontdekt u de beschadiging bij de bezorging? Dan kunt u het pakket het beste weigeren. De zending gaat dan retour en wij zullen zorgdragen voor een nieuwe onbeschadigde zending. Dit is uiteraard kosteloos.
Wij zijn beschikbaar en heten u welkom in onze showroom op werkdagen van 09:00 tot 17:00 uur. Maak online een afspraak.
Voor uw privacy en veiligheid is bezoek alleen mogelijk op afspraak. Wij vragen u om een geldig identiteitsbewijs bij binnenkomst.
Nieuwsbrief
Meld u zich aan voor de nieuwsbrief en ontvang het laatste nieuws
