Welkom bij AmsterdamGold

U wilt edelmetaal kopen

U kunt 24/7 via onze webwinkel producten kopen of tijdens kantooruren bellen met onze klantenservice op +31 (0)20  65 89 555. Ook kunt u ons mailen via info@amsterdamgold.com. Zorg ervoor dat u zichzelf altijd goed informeert alvorens aankopen te doen. Dit zijn de stappen in ons online koopproces.

Stap 1  Zoek het betreffende product(en) in onze webwinkel bij de tab Koop

In onze webshop kunt u met verschillende filters het betreffende product(en) gemakkelijk vinden. U kunt kiezen tussen de edelmetalen goud, zilver en platina en vervolgens voor munten of baren. Op deze pagina leest u meer daarover. Staat uw product er niet bij, neem dan telefonisch of via mail contact met ons op.

Stap 2  Voer het aantal in en kies voor de button Koop

U kunt nu verder gaan met winkelen en meerdere producten kiezen of uw winkelwagen bekijken.

Stap 3 Kies voor de button ‘plaats uw bestelling’ vanuit uw winkelwagen

U ziet een overzicht van de producten die u wenst te kopen en kunt de order nu definitief plaatsen. Let op: met het plaatsen van de order is ook direct de prijs van de order vastgelegd.

De weergegeven prijzen in onze webwinkel worden continu automatisch aangepast op basis van de actuele koersen (de zogenaamde spotprijs) van edelmetalen. Onze prijzen zijn hiermee altijd actueel. Meer informatie en inzicht over de actuele koersen en koersontwikkeling ziet u bovenaan in onze website of op de pagina Koersen.

Stap 4 U logt in op uw bestaande account of maakt een nieuw account aan

Indien u een nieuw account aanmaakt moet dit nog bevestigd worden via een door ons verstuurde e-mail. Daarna kunt u verder inloggen in uw account en de gegevens in uw account verder aanvullen.

Stap 5 Kies de manier waarop u uw edelmetaal wilt ontvangen, een betalingswijze en rond de order af.

U kunt kiezen uit 4 verzendmethodes:

1.       Direct veilig opslaan in de kluizen van AmsterdamSafe.

2.       Persoonlijk ophalen in onze showroom. Hiervoor dient u telefonisch een afspraak te maken of met ons te mailen op info@amsterdamgold.com. Ook kunt u direct online een afspraak inplannen. Deze methode is gratis.

3.       Verzekerde bezorging door gespecialiseerde koeriersdienst op een door u gewenst tijdstip (kosten €50 excl. btw)

4.       Verzekerde en discrete bezorging door onze eigen privé koerier op een door u gewenst tijdstip (kosten €195 excl. btw)

U kunt kiezen uit 3 betaalmethodes:

1.       Een directe en eenvoudige online betaling via iDEAL (bedragen tot €50.000)

2.       Betaling via een bankoverschrijving

3.       Als u langskomt in onze showroom kunt ook betalen met pin

Het is bij ons niet mogelijk om contant te betalen. Van uw transactie krijgt u een bevestiging via e-mail

Stap 6  Na betaling van uw order volgt de levering van de edelmetalen

Afhankelijk van de gekozen verzendmethode zorgen wij ervoor dat de edelmetalen aan u geleverd worden. Zowel van de betaling als van de bezorging en afronding van de order ontvangt u een bevestiging via e-mail.

Wilt u meer informatie?

Kijk hieronder bij veel-gestelde vragen. Of neem contact met ons op vai de contactgegevens onderaan deze pagina.  

U wilt edelmetaal verkopen

AmsterdamGold biedt u een verkoopgarantie als u ook de producten bij ons gekocht heeft. U kunt de verkoop 24/7 via onze webwinkel uitvoeren of tijdens kantooruren contact opnemen met onze klantenservice via ons mailadres (info@amsterdamgold.com) of telefonisch (+31 (0)20  65 89 555). Zorg er altijd voor dat u zichzelf goed informeert alvorens edelmetalen te verkopen. Dit zijn onze stappen in het online verkoopproces.

Stap 1  Zoek het betreffende product(en) in onze webwinkel bij de tab Verkoop

In onze webshop kunt u met verschillende filters het betreffende product(en) gemakkelijk vinden. Staat uw product er niet bij, neem dan telefonisch of via mail contact met ons op.

Stap 2  Voer het aantal in en kies voor de button Verkoop

U ziet hier een overzicht van het betreffende product en de prijs die wij aan u betalen. Als u meer producten wilt verkopen dan zoekt u deze producten ook op en plaatst deze in uw winkelmandje.

Stap 3  Kies voor de button ‘Plaats uw verkoop order’ vanuit uw winkelmandje

U ziet een overzicht van uw winkelmandje met de producten die u wilt verkopen en u kunt de order nu definitief plaatsen. Hiermee is ook direct de prijs vastgelegd. Dit is ook het bedrag dat u van ons ontvangt.

De weergegeven prijzen in onze webwinkel worden continu automatisch aangepast op basis van de actuele koersen (de zogenaamde spotprijs) van edelmetalen. Onze prijzen zijn hiermee altijd actueel. Meer informatie en inzicht over de actuele koersen en koersontwikkeling ziet u bovenaan in onze website of op de pagina Koersen.

Stap 4  U logt in op uw bestaande account of maakt een nieuw account aan

Indien u een nieuw account aanmaakt moet dit nog bevestigd worden via een door ons verstuurde e-mail. Daarna kunt u verder inloggen in uw account en de gegevens in uw account verder aanvullen. Daarna kunt u de verkooporder verder plaatsen.

Stap 5  Kies een verzendmethode en rond de order af.

Na het afronden ontvangt u een e-mail ter bevestiging van de order.

U kunt kiezen uit 4 verzendmethodes:

1.       Zelf brengen; maak hiervoor telefonisch of via mail een afspraak. Ook kunt u via deze link online een afspraak maken. Deze methode is gratis.

2.       U verkoop direct uit AmsterdamSafe. Deze methode is gratis.

3.       Verzekerde afhaal; u kiest voor een gespecialiseerde koerier die afhaalt op een door u opgegeven adres (kosten €12,40 excl. btw)

4.       Afhalen door AmsterdamGold;  u kiest voor onze privé koerier (kosten €123,97 excl. btw)

Stap 6  Na ontvangst van uw edelmetalen volgt de betaling aan u

De uitbetalingen vinden plaats per bankoverschrijving. Wij streven ernaar het bedrag binnen 2 dagen aan u over te maken.

U wilt edelmetaal opslaan

Bij het dochterbedrijf van AmsterdamGold, genaamd AmsterdamSafe, kunt u uw edelmetaal verzekerd en veilig opslaan. U kunt 24/7 kopen en verkopen vanuit uw online account op AmsterdamSafe. Door het volgen van de onderstaande 4 simpele stappen kunt u uw aangekochte edelmetalen opslaan bij AmsterdamSafe.

Stap 1  Kies als verzendmethode voor AmsterdamSafe

Als u edelmetalen koopt heeft u een account aangemaakt bij AmsterdamGold. In dit koopproces kiest u voor de verzendmethode ‘opslaan bij AmsterdamSafe’.

Stap 2  Invullen en terugsturen van de openingsdocumentatie

Wij versturen u de openingsdocumentatie voor het openen van een rekening bij AmsterdamSafe. Deze vult u in en stuurt u samen met een kopie van een geldig legitimatiebewijs aan ons terug. Na het overmaken van 1 cent aan ons wordt u geïdentificeerd en wordt de rekening geopend.

Stap 3  Opslag van de edelmetalen in onze kluis

Het team van AmsterdamGold zorgt ervoor dat de fysieke edelmetalen worden overgedragen aan AmsterdamSafe voor opslag.

Stap 4  U heeft 24/7 inzage en toegang tot uw online account

Vanuit uw account kunt u direct extra aankopen doen, edelmetalen verkopen of uw edelmetalen uit de opslag laten halen voor opslag op een andere locatie. De facturatie van uw opslag vindt ieder kwartaal plaats (zie pagina Over AmsterdamSafe voor de actuele tarieven).